11月22日下午，為進一步提升集團信訪接待工作的規范化和法治化水平，每周“E”課開展信訪接待業務工作培訓，集團信訪工作部門和所屬子企業相關人員參加培訓，本次培訓邀請了市信訪局接訪處處長楊波作為主講嘉賓。

楊波圍繞“學好條例，掌握規程，按照法治化要求做好來訪接待工作”的主題，深入講解了信訪工作的重要意義、群眾來訪接待工作流程以及接訪工作中的信訪法治化工作要求。楊波還就接訪過程中的常見問題及應對口徑進行了詳細講解，為參訓人員提供了寶貴的實踐經驗和工作參考。

建工控股集團高度重視信訪工作的規范化和法治化要求，通過本次信訪接待工作培訓，不僅增強了集團信訪接待工作人員的業務能力和法治素養，也對進一步提高信訪工作質量、推動集團穩定有序發展起到積極促進作用。